TIGAR OBEZBEĐENJE – KONTROLNO TELO

Simbol akreditacije: Simbol akreditacije je simbol koji akreditaciono telo izdaje TOU da ga koriste radi pokazivanja da su akreditovana.

  Isprava o usaglašenosti: izveštaj o ispitivanju, izveštaj o uzorkovanju, uverenje/sertifikat o etaloniranju, sertifikat, izveštaj ili sertifikat o kontrolisanju, Pravila za korišćenje simbola akreditacije, pozivanje na akreditaciju i pozivanje na status ATS-a kao potpisnika EA MLA, ILAC MRA i IAF MLA sporazuma ATS-PA04 Izdanje/Izmena: 6/0 Datum: 28.07.2021.

  Vrsta akreditacije: jedinstvena kombinacija tipa ocenjivanja usaglašenosti (EA MLA nivo 2) i standarda koji sadrži zahteve za akreditaciju tela za ocenjivanje usaglašenosti (TOU) (EA MLA nivo 3), npr. ispitivanje & SRPS ISO/IEC 17025.

Simbol akreditacije je simbol koji akreditaciono telo izdaje TOU da ga koriste radi pokazivanja da su akreditovana.

Mobilni uređaji S (1/2/3) S-A (1/2/3/6/9/12/50/100) Co2 (3/5/10/30)

Hidranti (podzemni/nadzemni/zidni)

Vatrogasna (Hidrantska) creva (Ø 25/57/75/110)

                             Tigar obezbeđenje – kontrolno telo

  Tigar obezbeđenje – kontrolno telo je akreditovano kontrolno telo po standardu SRPS ISO/IEC 17020 tip C za obavljanje poslova kontrolisanja prema pravilniku o posebnim uslovima koje moraju ispunjavati pravna lica koja dobijaju ovlašćenje za obavlјanje poslova kontrolisanja instalacija i uređaja za gašenje požara i instalacija posebnih Sistema “Službeni glasnik RS”, br. 52 od 17. juna 2015, 59 od 28. juna 2016.
  Tigar Obezbeđenje i Tigar obezbeđenje – kontrolno telo, kao posebni pravni entitet u sastavu korporacije Tigar a.d. je osnovano početkom 2003.g. i registrovan za pružanje usluga u oblasti fizickog obezbeđenja, zaštite od požara, transporta novca i dragocenosti, bezbednosti i zdravlja na radu, alarm – monitoringa i mobilnog obezbeđenja.
  Tigar Obezbeđenje – Kontrolno telo je danas moderno preduzeće sa savremenom opremom, stručnim i iskusnim kadrovima za obavljanje poslova u oblasti zaštite od požara, održavanje i ispitivanje opreme za gašenje požara, fizičkog obezbeđenja i bezbednosti i zdravlja na radu. Pored obavljanja poslova za potrebe Korporacije, Tigar obezbeđenje – kontrolno telo pruža usluge i drugim preduzećima, ustanovama i privatnim licima.

                   Tigar obezbeđenje – kontrolno telo 

  Kontrolno telo koristi standardne metode za kontrolisanje. Metode kontrolisanja su standardizovane, opisane u standardu i domaćem propisu. Zahtevi za kontrolisanju su navedeni u standardu, pravilnicima i internim dokumentima. Metoda je opisana jasno sa definisanim zahtevima za ocenjivanje proizvoda koji se kontrolišu prema Postupku kontrolisanje instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara (ref.br.73050.10601.A), Uputstvu za kontrolisanje instalacija hidrantske mreže za gašenje požara (ref.br.73050.10601.B) i Uputstvu za kontrolisanje mobilnih uređaja za gašenje požara (ref.br.73050.10601.C).

  Kontrolisanje se vrši na:

 o Instalaciji hidrantske mreže na lokaciji korisnika.

 o Mobilnih uređaja za gašenje požara (pod stalnim pritiskom i koji sadrže bočicu sa pogonskim gasom) na lokaciji korisnika.

 o Mobilnih uređaja za gašenje požara (pod stalnim pritiskom i koji sadrže bočicu sa pogonskim gasom) u prostorijama kontrolnog tela. Uz prateći radni nalog.

       Ciljevi Kontrolnog tela Tigar Obezbeđenja

  Utvrđivanje ciljeva kvaliteta je deo procesa planiranja u sistemima menadžmenta, pri čemu operativni ciljevi kvaliteta predstavljaju ciljne veličine, izražene kao kvantifikovana stanja koje treba ostvariti i dostići u tekućoj godini, treba da budu usklađeni sa politikom kvaliteta, strateškim ciljevima i zakonskim zahtevima. Preispitivanje operativnih (godišnjih) ciljeva kvaliteta vrši se na kolegijumu Tigar Obezbeđenja.

  Strateški ciljevi Kontrolnog tela Tigar Obezbeđenja:

  • Stalno poboljšanje kvaliteta usluga prema korisnicima i poštovanje dogovorenih cena i rokova
  • Poboljšenje ekonomskih rezultata kroz unapređenje postojećih usluga
  • Održavanje i razvoj sistema menadžmenta
  • Kontinuiran razvoj timskog rada, stručnih i radnih performansi zaposlenih i na toj osnovi poboljšanje njihovog standarda, sigurnosti i stabilnosti zaposlenja
  • Briga o bezbednosti i zdravlju zaposlenih i podizanje svesti zaposlenih o značaju bezbednosti na radu

  Planiranje kvaliteta je deo sistema koji obezbeđuje uspostavljanje i tumačenje Politike kvaliteta, strateških i operativnih ciljeva koji se odnose na kvalitet, zahteva kvaliteta pruženih usluga, zahteva zakonske regulative i njihove realizacije. Plan sistema menadžmenta se rade na godišnjem nivou u formi tabelarnog prikaza i obezbeđuje vezu između strateških i operativnih cilljeva na jednojmstrani i planiranih aktivnosti za ostvarenje tih ciljeva na drugoj strani. Planirane aktivnosti su locirane prema procesima u kojima će se odvijati i dokumenata u kojima su sadržane sa definisanim odgovornostima i dinamikom realizacije.

Primena

Tigar obezbeđenje - kontrolno telo i priručnik o kvalitetu ima za cilj da opiše politiku, organizaciju, procedure i metode koje omogućavaju:
 Kontrolisanje instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara u saglasnosti sa propisima.
 Zadovoljenje zahteva standarda SRPS ISO/IEC 17020:2012 - Opšti kriterijumi za rad različitih vrsta tela koja obavljaju kontrolisanje.
Ovaj Priručnik se primenjuje u Kontrolnom telu, Tigar Obezbeđenja, uslužnog zavisnog preduzeća Tigar korporacije.
Priručnik o kvalitetu ima status obavezujućeg dokumenta.
  Odgovornosti u vezi sa izradom, odobravanjem, distribucijom i održavanjem Priručnika, zbog njegovog značaja i mesta u hijerarhiji u okviru dokumentacione osnove sistema menadžmenta kvalitetom, definisane su posebnim poglavljem u okviru Priručnika za upravljanje dokumentovanim informacijama u sistemima menadžmenta.

 Izjava o politici kvaliteta kontrolnog tela

  Politika kvaliteta Tigar Obezbeđenja – Kontrolnog tela za kontrolisanje instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara prema kvalitetu se bazira na politici kvaliteta. Izjava o politici kvaliteta eksplicitno izražava osnovno opredeljenje i stav rukovodstva Tigar Obezbeđenja prema kvalitetu, kao kategoriji kojom se neposredno udovoljava izraženim i očekivanim potrebama korisnika usluga i posredno obezbeđuju uslovi za ostvarenje interesa vlasnika, zaposlenih i ostalih zainteresovanih strana.
  U nastavku je priložena Izjava o politici kvaliteta u Tigar Obezbeđenju – Kontrolnom telu za kontrolisanje instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara.
Referentni dokumenat:
o Politika kvaliteta, zaštite životne sredine i zaštite zdravlja i bezbednosti na radu (10300.60101.A)

  Izjava o poštovanju principa nepristrasnosti

  Nepristrasnost i samostalnost kontrolnog tela za kontrolisanje instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara je obezbeđena mestom i položajem u okviru pravnog entiteta Tigar Obezbeđenje – Kontrolno telo, unutrašnjom organizacijom i sistematizacijom poslova. Svi zaposleni u Kontrolnom telu Tigar Obezbeđenje donose odluke na osnovu objektivnih i dokazivih činjenica, koje nedvosmisleno mogu voditi ka pravednoj i adekvatnoj odluci, kako u procesu kontrolisanja tako i u svim ostalim procesima koji su sastavni deo poslovanja kontrolnog tela. Zaštita od nekorektnog uticaja, etički kodeks, Izjava rukovodstva o poštovanju nepristrasnosti, nezavisnosti i poverljivosti u poslovima kontrolisanja i Izjava zaposlenih su osnova delovanja i potvrda da će se aktivnosti kontrolisanja sprovoditi nepristrasno.  

  U nastavku je priložena Izjava o poštovanju principa nepristrasnosti, nezavisnosti i poverljivosti u poslovima kontrolisanja i ocenjivanja usaglašenosti, uz napomenu da je ista istaknuta u poslovnim prostorijama kontrolnog tela i nalazi na veb sajtu.

Zahtevi za proces

Metode i procedure kontrolisanja

  Kontrolno telo koristi standardne metode za kontrolisanje. Metode kontrolisanja su standardizovane, opisane u standardu i domaćem propisu. Zahtevi za kontrolisanju su navedeni u standardu, pravilnicima i internim dokumentima. Metoda je opisana jasno sa definisanim zahtevima za ocenjivanje proizvoda koji se kontrolišu prema Postupku kontrolisanje instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara (ref.br.73050.10601.A), Uputstvu za kontrolisanje instalacija hidrantske mreže za gašenje požara (ref.br.73050.10601.B) i Uputstvu za kontrolisanje mobilnih uređaja za gašenje požara (ref.br.73050.10601.C)

Kontrolisanje se vrši na:

  • Instalaciji hidrantske mreže na lokaciji korisnika.
  • Mobilnih uređaja za gašenje požara (pod stalnim pritiskom i koji sadrže bočicu sa pogonskim gasom) na lokaciji korisnika.
  • Mobilnih uređaja za gašenje požara (pod stalnim pritiskom i koji sadrže bočicu sa pogonskim gasom) u prostorijama kontrolnog tela.

 Kontrolno telo Tigar Obezbeđenje vrši kontrolisanje instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara prema zahtevima standardima i pravilnicima koji sadrže zahteve u odnosu na koje se utvrđuje usaglašenost proizvoda i uputstvima koja dodatno opisuju  proces izvođenja postupka kontrolisanja instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara,  a u skladu sa Uputstvom za kontrolisanje instalacija hidrantske mreže za gašenje požara (ref.br.73050.10601.B) i Uputstvom za kontrolisanje mobilnih uređaja za gašenje požara (ref.br.73050.10601.C)  kojim se opisuje sam tok izvođenja procesa kontrolisan

  Kontrolisanje se vrši na svim uzorcima, i ne vrši se uzorkovanje komada. Kontrolno telo koristi sistem radnog naloga za kontrolisanje kojim se osigurava da se pristupa poslovima kontrolisanja instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara na osnovu definisanih zahteva, da se osoblju koje realizuje usluge kontrolisanja mogu izdati jednoznačna uputstva, i naravno da se može proveravati da li su ispunjeni zahtevi iz radnog naloga.

  Prenosi podataka sa kontrolne linije su predmet odgovarajućih provera. Kontrolno telo je osiguralo da uređaji za gašenje požara koji treba da se kontrolišu, budu jedinstveno identifikovani kako bi se izbegla zabuna oko identiteta putem zapisa.

  Vizuelnim pregledom se utvrđuje da li podaci koji su dostavljeni odgovaraju predmetima kontrolisanja.

  Za mobilne uređaje za gašenje požara koji nisu usaglašeni ili koji nisu pogodni za kontrolisanje sačinjava se Zapisnik o odbijanju kontrolisanja (Ob.br.73040.10601.A.06), procedure Postupak kontrolisanja instalacija hidrantske mreže i mobilnih uređaja za gašenje požara (ref.br.73050.10601.A).

  Metode koje nisu obuhvaćene standardnim metodama kontrolno telo ne primenjuje, a sa korisnikom ugovara potpunu specifikaciju zahteva i kontrollisanja prema standardizovanim metodama opisane u standardima i domaćim propisima a u skladu sa obimom akreditacije.

ATS Potvrda

Sertifikat o akreditaciji

ATS Odluka

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  • Sprski standard SRPS ISO 6406. 
  • Sprski standard SRPS ISO 9000. 
  • Sprski standard SRPS ISO 9001. 
  • Sprski standard SRPS ISO IEC 17020. 
  • Sprski standard SRPS Z.C1.050. 

Dokumenta koja treba preuzeti prilikom slanja zahteva za kontrolisanje:

ob.73050.60602.a.01 zahtev za resavanje prigovora_pdf

preuzmite!

Zahtev za resavanje prigovora

Ob.73050.10601.A.01 Zahtev za kontrolisanje 

preuzmite!

Zahtev za kontrolisanje

upitnik zadovoljstvo korisnika_pdf

preuzmite!

Upitnik zadovoljstvo korisnika

svi moji

Partneri

                +381 10 / 304 292

+ 381 10 / 304 293, Fax: 010 / 313 141

               + 381 69 69 16 01

zoran.sotirovic@tigar.com